2021年陕西高考分数线发布会现场答记者问

1.考生忘记密码，无法查询高考成绩和填报志愿怎么办？

答：有两种办法：一是进入高考网上报名系统首页，点击“忘记密码”，通过高考报名时初次登录填写的手机号码进行找回。二是携带本人证件到报名所在县区招办或报名点恢复初始密码。

请考生们一定提高防范意识，妥善保管个人登录账号、密码等信息，不要委托他人或机构进行网上信息查询或信息登记操作，严防个人信息被他人盗用或非法操控。

2.对于考生们来讲，高考填报志愿需要特别注意什么问题？

答：一是查阅计划信息。“陕西省教育考试院门户网站”、“陕西招生考试信息网”以及陕西省教育考试院编印的《2021年普通高校在陕招生分校分专业计划汇编》和《自学考试报·招生考试高考特刊》，是查阅今年我省计划信息的正规渠道，请考生认准上述渠道，准确查阅计划信息。

二是阅读招生章程。考生应认真阅读拟报考院校的招生章程，了解其性质层次、办学类型、学费标准等信息，特别要关注院校的录取原则，包括专业分配规则、单科成绩要求、外语语种要求、体检受限要求等信息，避免因掌握信息不准确、对招生规定和要求了解不充分导致志愿失误，影响录取。

三是进行志愿预填报。“陕西省教育考试院门户网站”和“陕西招生考试信息网”已发布“2021年陕西省普通高校招生志愿预填表”，建议考生在正式填报前下载打印，提前熟悉填报项目和填报流程。

四是提交志愿信息。请考生务必登录“陕西省教育考试院门户网站”或“陕西招生考试信息网”，进入“2021年高考志愿填报系统”，按照系统指引填报志愿。填报结束后，必须点击“提交”按钮。“提交”后仍可修改志愿信息。请考生注意尽量避免多人同时使用一台计算机填报志愿，在填报完成或暂时离开计算机时，一定要点击“注销”按钮，退出系统，确保已填报信息不被他人修改。

五是确认志愿信息。提交志愿信息并检查无误后，请考生及时点击“确认”按钮。志愿信息“确认”成功后不可更改，省教育考试院不受理以任何理由提出的修改或放弃志愿的申请。

特别要提醒考生的是：截至6月27日12：00，如未“提交”志愿信息，将视为放弃本次志愿填报；如已“提交”但未“确认”志愿信息，系统将自动确认考生最后一次“提交”的信息。

3.今年高考志愿填报及录取期间，省教育考试院将如何做好考生信息服务工作？

答：考生填报志愿期间，按照疫情防控常态化工作要求，省教育考试院将积极主动加强线上招生宣传，做好网上咨询，为考生、家长提供周到细致的信息服务；在填报志愿和录取过程中，省教育考试院将公布全省各县区考试招生机构的咨询电话，省考试院咨询电话029-85211166也将24小时开通，全程提供咨询服务；考生一旦被录取，省招办短信平台会向考生发送免费信息；在高考录取过程中，省教育考试院会及时通过“陕西省教育考试院门户网站”、“陕西招生考试信息网”、“陕西考试招生”微信订阅号和官方微博、百度小程序等渠道发布最新录取动态，公布相应批次各招生院校投档人数、最低分数及其位次，征集志愿信息以及考生的录取动态信息和录取结果等；在高考录取的重点时段，我们还将通过新闻通气会、新闻通稿等形式，借助社会新闻媒体向考生和家长提供信息服务。

今天发布会到此结束，谢谢大家！